Für
Verwaltungssoftware für ein Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Automatisierung und Ordnung für den Omnibusbetrieb ROPE Reisen in Wattenbek
Die Herausforderung
Viele Excel Tabellen und hohe Fehleranfälligkeit
Rope Reisen ist ein Familienbetrieb in Wattenbek und bietet dort Busreisen für Klassenfahrten, Vereins-, Betriebsausflüge oder Seniorenfahrten an. Das Unternehmen nutzte für seine Abläufe jede Menge Excel-Tabellen, um Mitarbeiter, Kunden und die Touren sowie Fahrzeuge zu managen. Dies sorgte nicht nur für eine hohe Fehleranfälligkeit, sondern verlangsamte die internen Prozesse enorm. Es wurden schon viele verschiedene Softwarelösungen angeschaut, keine hat aber wirklich zum Ablauf der Vorgänge gepasst. Das heißt, mehrere 1000 Touren, die die Fahrer tätigen, mussten unter anderem in Excel-Tabellen gepflegt werden.
Rope Reisen kam mit der Frage auf uns zu:
Wie können wir unsere Abläufe gut abdecken, diese an unsere Arbeitsweise anpassen und alle Daten automatisiert und genau erfassen?
Unsere Lösung
Verwaltung aller Abteilungen durch maßgeschneiderte Software
Wir haben vor Ort im Rahmen der Unternehmensanalyse die einzelnen Schritte, Schnittstellen und Themengebiete genau analysiert. Schnell wurde klar, dass eine maßgeschneiderte Software zur Abbildung aller Abläufe die sinnvollste Lösung darstellt. Nur so können die unterschiedlichen Fahrten, Fahrer, Mitarbeiter und Fahrzeuge exakt koordiniert werden. Rope Reisen erhielt also im nächsten Schritt ein Wireframe von uns, um die zukünftige Software genau kennenzulernen. Wir haben sie auf die Anforderungen der Mitarbeiter und Geschäftsführer angepasst und anschließend mit Angular und NodeJS programmiert.
Und das sind die Ergebnisse
Automatische Erfassung von Linien, Touren und Fahrern
Durch die Individualsoftware werden nun alle Buslinien, Touren und Fahrer automatisiert erfasst und gemanagt. Auch Krankheitsfälle, Dokumente zum Fahrzeug und Führerscheine werden im Tool abgespeichert und sind jederzeit abrufbar.
Reduzierung und Vereinfachung von Arbeitsschritten
Viele Abläufe wurden erheblich vereinfacht oder komplett automatisiert. Vieles passiert im Hintergrund ohne Zutun eines Mitarbeiters, sodass diese sich besser auf ihre Kerntätigkeit konzentrieren können. Insgesamt können so 100 Stunden pro Monat gespart werden.
Ordnung und Struktur für Mitarbeiter und Geschäftsführer
Excel-Tabellen gehören bei Rope Reisen der Vergangenheit an. Nun ist jeder Arbeitsschritt nachvollziehbar, es fliegen keine einzelnen Listen oder Notizen mehr umher und es gibt keine vergessenen Termine mehr. Dadurch werden nun auch weniger Fehler gemacht.