Für
Komplette Automatisierung der Bewerberdaten dank Individualsoftware
Maximal individualisierte und automatisierte Vorgänge für SupportUReach
Die Herausforderung
Extrem viel Handarbeit und Aufwand durch manuelle Listen-Pflege
SupportUReach sorgt für messbar mehr qualifizierte Bewerbungen durch smarte Social Media Recruiting Kampagnen und Employer Branding. Das Unternehmen arbeitet täglich mit jeder Menge Leads, die durch Facebook, Instagram und andere Plattformen entstehen. Die Kunden von SupportUReach hatten unterschiedliche Anforderungen, wie sie die Bewerber gefiltert haben möchten. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, musste das Unternehmen also die Leads aus verschiedenen Quellen händisch formatieren und in Listen zusammenfassen. Je mehr Leads und Plattformen genutzt wurden, desto höher wurde der Aufwand.
SupportUReach kam mit der Frage auf uns zu:
Wie können wir den Aufwand reduzieren und gleichzeitig die unterschiedlichen Kundenanforderungen bestens erfüllen?
Unsere Lösung
Automatisierung inkl. Verknüpfung von Facebook und Hubspot
Im ersten Schritt haben wir im Rahmen der Unternehmensanalyse den Prozess identifiziert, der am meisten Probleme macht: Die Auswertung der jeweiligen Leads und die Sortierung in Listen. Diesen Prozess haben wir in Schritte gegliedert und darauf basierend ein individuelles Programm mit Java und GDScript erstellt. Nun kann alles über Hubspot gemanaged werden, wie beispielsweise die Laufzeit einer Kampagne und der Versand der Leads an unterschiedliche E-Mail Adressen. Die Leads von Werbekampagnen auf unterschiedlichen Plattformen werden automatisch zusammengeführt und müssen nicht mühsam zusammengesucht werden. Ebenso nutzt das Unternehmen nun vorgefertigte E-Mails zum Versand, die automatisiert an die Kundenwünsche angepasst werden. Der ganze Ablauf - vom gewonnenen Lead bis zum Eintreffen dieses Leads beim Kunden - wird durch unsere Erweiterung vollständig über Hubspot erledigt.
Und das sind die Ergebnisse
Mehr Zeit und weniger manueller Aufwand
Dank der individuellen Software müssen nicht mehr einzelne Listen gepflegt werden. Das erspart den Mitarbeitern jede Menge Zeit und manuellen Aufwand. Außerdem entstehen weniger Fehler und Ungenauigkeiten.
Komplette Kontrolle aller Daten über Hubspot
Hubspot ist nun der zentrale Platz für das Unternehmen. Alle Daten, Leads und Anforderungen sind im System integriert und werden vollautomatisiert über die jeweiligen Portale befüllt. Excel-Listen sind kein Thema mehr.
Individuell zusammengestellte Lead-Listen
Die Kunden von SupportUReach profitieren von maximaler Individualisierung. Bereits ein Knopfdruck genügt und die maßgeschneiderten Auswertungen werden durch das System erstellt.